IT SERVICE MANAGEMENT

Nye utfordringer
hele tiden!

Konseptet IT Service Management (ITSM) er enestående. IT-funksjoner i organisasjoner møter i dagens digitale verden nye utfordringer som IoT, AI, Machine Learning …

I takt med flere systemer, funksjoner, inventar, integrasjoner og antall gadgets som er konstant tilkoblet, stilles det også høye krav fra medarbeidere til høy tilgjengelighet og rask service. Når det er sagt, har mye skjedd siden 1999. Alt går raskere, og det er i dag mye mer å holde styr på. Å være leverandør av et verktøy som støtter ITSM i fremtiden er en utfordring. En veldig morsom utfordring!

Go for it!

IT SERVICE MANAGEMENT

Nye utfordringer
hele tiden!

Konseptet IT Service Management (ITSM) er enestående. IT-funksjoner i organisasjoner møter i dagens digitale verden nye utfordringer som IoT, AI, Machine Learning …

I takt med flere systemer, funksjoner, inventar, integrasjoner og antall gadgets som er konstant tilkoblet, stilles det også høye krav fra medarbeidere til høy tilgjengelighet og rask service. Når det er sagt, har mye skjedd siden 1999. Alt går raskere, og det er i dag mye mer å holde styr på. Å være leverandør av et verktøy som støtter ITSM i fremtiden er en utfordring. En veldig morsom utfordring!

Go for it!

Forandringsreise

Da. Nå. Framtid.

Easits første generasjon saksbehandlingssystemer var rettet mot IT-avdelinger og IT-konsulenter. Mye har skjedd siden starten i 1999. Vi og våre kunder har hatt en stor forandringsreise når det gjelder vårt forhold til ”IT”.

Det som i mange selskaper opprinnelig ble kalt supporten, ble underveis til IT-avdelingen. I de senere år har mange IT-avdelinger utvidet tilbudet fra å være en ren servicedesk-funksjon til å bli en forretningsdrevet intern virksomhet, i tråd med den raske transformasjonen innen digitalisering. Dette betyr at Easits løsninger også må kunne brukes av flere interne enheter – i mange tilfeller hele virksomheten. Dette er akkurat det du kan oppnå med plattformen Easit GO.

Forandringsreise

Da.
Nå.
Framtid.

Easits første generasjon saksbehandlingssystemer var rettet mot IT-avdelinger og IT-konsulenter. Mye har skjedd siden starten i 1999. Vi og våre kunder har hatt en stor forandringsreise når det gjelder vårt forhold til ”IT”.

Det som i mange selskaper opprinnelig ble kalt supporten, ble underveis til IT-avdelingen. I de senere år har mange IT-avdelinger utvidet tilbudet fra å være en ren servicedesk-funksjon til å bli en forretningsdrevet intern virksomhet, i tråd med den raske transformasjonen innen digitalisering. Dette betyr at Easits løsninger også må kunne brukes av flere interne enheter – i mange tilfeller hele virksomheten. Dette er akkurat det du kan oppnå med plattformen Easit GO.

IT-ECO system

Hva med framtiden?

Vi har selv innsette at det er vanskelig å si om fremtiden. Derfor har vi valgt å utvikle en plattform som er ekstremt fleksibel med åpne APIer og med en god brukeropplevelse. Det faktum at kaller vår plattform for Easit GO er ikke tilfeldig. Når et nytt behov eller krav oppstår må du som kunde agere raskt og kunne tilpasse prosesser, forretnings- og støttemodeller, legge til nye administrasjonsgrupper og mer til. Easit GO er et ITSM-system som kan fungere som en kameleon i det store IT ECO-systemet som stadig vokser.

Vi er klare for å være med på deres reise.

Just say go.

IT-ECO system

Hva med
framtiden?

Vi har selv innsette at det er vanskelig å si om fremtiden. Derfor har vi valgt å utvikle en plattform som er ekstremt fleksibel med åpne APIer og med en god brukeropplevelse. Det faktum at kaller vår plattform for Easit GO er ikke tilfeldig. Når et nytt behov eller krav oppstår må du som kunde agere raskt og kunne tilpasse prosesser, forretnings- og støttemodeller, legge til nye administrasjonsgrupper og mer til. Easit GO er et ITSM-system som kan fungere som en kameleon i det store IT ECO-systemet som stadig vokser.

Vi er klare for å være med på deres reise.

Just say go.

Sterke
analysemuligheter

De sterke analysemulighetene som tilbys ved å samle så mye data som mulig innen ett og samme system gjør det enkelt å finne årsakene til eventuelle problemer og unngå at fokuset ligger på konsekvensene av problemene.

Sterke
analysemuligheter

De sterke analysemulighetene som tilbys ved å samle så mye data som mulig innen ett og samme system gjør det enkelt å finne årsakene til eventuelle problemer og unngå at fokuset ligger på konsekvensene av problemene.

For Easit GO ITSM, har vi laget fire ferdige pakker. Hvis du trenger tilleggsfunksjoner og prosesser eller løsninger for helt andre bruksområder enn IT-tjenester, er det bare å kontakte oss så hjelper vi deg med å finne en løsning som nøyaktig samsvarer med dine behov.

ESSENTIALMinimum agenter: 20

750 krper agent per måned
  • INNHOLD
  • Organisasjon
  • Kontakt
  • Mailsync
    1
  • Regler
  • GDPR-støtte
  • Varslinger
  • Filarkiv
  • Rapporter
  • Dashboard
    1
  • AD integrasjon
  • Single sign-on
  • Mobilklient
  • Datawarehouse
  • Easit API
  • FUNKSJONER
  • Incident management
  • Request Fulfillment
  • Problem management
  • Knowledge management
  • Service asset management
  • Self service portal
  • Change management
  • CMDB
  • Service portfolio
    & Service catalogue
  • Bestillingsportal
  • Event management
  • Service level management
  • TJENESTER
  • Konsulent*
  • Support
    E-post
  • Easit Academy*
    Online
  • ANNET
  • Audit logg
  • Lagring
    100 GB
  • Uptime SLA
    99,6%
TEAMMinimum agenter: 20
900 krper agent per måned
  • INNHOLD
  • Organisasjon
  • Kontakt
  • Mailsync
    2
  • Regler
  • GDPR-støtte
  • Varslinger
  • Filarkiv
  • Rapporter
  • Dashboard
    3
  • AD integrasjon
  • Single sign-on
  • Mobilklient
  • Datawarehouse
  • Easit API
  • FUNKSJONER
  • Incident management
  • Request Fulfillment
  • Problem management
  • Knowledge management
  • Service asset management
  • Self service portal
  • Change management
  • CMDB
  • Service portfolio
    & Service catalogue
  • Bestillingsportal
  • Event management
  • Service level management
  • TJENESTER
  • Konsulent*
  • Support
    E-post
  • Easit Academy*
    Online
  • ANNET
  • Audit logg
  • Lagring
    100 GB
  • Uptime SLA
    99,6%
PROFESSIONAL Minimum agenter: 20
1050 krper agent per måned
  • INNHOLD
  • Organisasjon
  • Kontakt
  • Mailsync
    5
  • Regler
  • GDPR-støtte
  • Varslinger
  • Filarkiv
  • Rapporter
  • Dashboard
    6
  • AD integrasjon
  • Single sign-on
  • Mobilklient
  • Datawarehouse
  • Easit API
  • FUNKSJONER
  • Incident management
  • Request Fulfillment
  • Problem management
  • Knowledge management
  • Service asset management
  • Self service portal
  • Change management
  • CMDB
  • Service portfolio
    & Service catalogue
  • Bestillingsportal
  • Event management
  • Service level management
  • TJENESTER
  • Konsulent*
  • Support
    E-post/telefon
  • Easit Academy*
    Online/onsite
  • ANNET
  • Audit logg
  • Lagring
    200 GB
  • Uptime SLA
    99,8%
ENTERPRISEMinimum agenter: 20
1150 krper agent per måned
  • INNHOLD
  • Organisasjon
  • Kontakt
  • Mailsync
    8
  • Regler
  • GDPR-støtte
  • Varslinger
  • Filarkiv
  • Rapporter
  • Dashboard
    10
  • AD integrasjon
  • Single sign-on
  • Mobilklient
  • Datawarehouse
  • Easit API
  • FUNKSJONER
  • Incident management
  • Request Fulfillment
  • Problem management
  • Knowledge management
  • Service asset management
  • Self service portal
  • Change management
  • CMDB
  • Service portfolio
    & Service catalogue
  • Bestillingsportal
  • Event management
  • Service level management
  • TJENESTER
  • Konsulent*
  • Support
    E-post/telefon
  • Easit Academy*
    Online/onsite
  • ANNET
  • Audit logg
  • Lagring
    200 GB
  • Uptime SLA
    99,8%

*i henhold til gjeldende prisliste

Med Easit GO får du en plattform som automatiserer og digitaliserer dine prosesser og informasjonsflyt. Easit GO integrerer ikke bare systemer, men også mennesker med hverandre. På denne måten kan du enkelt samarbeide mellom team og enheter i hele virksomheten.

Med Easit GO får du en plattform som automatiserer og digitaliserer dine prosesser og informasjonsflyt. Easit GO integrerer ikke bare systemer, men også mennesker med hverandre. På denne måten kan du enkelt samarbeide mellom team og enheter i hele virksomheten.

Copy link
Powered by Social Snap